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Un incident ? Que faire ? A qui téléphoner ?

D’abord aidez-nous à mieux cibler notre service. A réserver la bonne pièce. A éviter que le technicien, mal informé, doive repasser.

Storing

Vous pouvez certainement y gagner financièrement… et nous en précision et en rapidité.

  1. Quel est le nom de votre firme et votre numéro de client ?
  2. De quel matériel s’agit-il ? Quel est son numéro d’étiquette (ou de série). Ne perdez pas de vue que vous avez peut-être plusieurs machines du même type. Avez-vous le logbook de votre machine sous la main ?
  3. Décrivez-nous sommairement le problème : mécanique, électricité, programmation ...

Pour interventions, appelez le :

02 727 33 22 prepress
02 727 33 12 Printmaster 46
Printmaster 52
02 727 33 07 SM 52
SM 74
CD 74
02 727 33 05 SM 102
CD 102
02 727 33 11 postpress

 

 


  
  

 

A votre disposition, pendant les heures de bureau :

du lundi au jeudi de 07 h 45 à 16 h 15
le vendredi de 07 h 45 à 14 h 45

 

 

En dehors des heures de bureau, appelez notre service de garde au 02 727 33 02 pour des interventions urgentes et la livraison urgente de pièces, soit :

du lundi au jeudi de 06 h 00 à 07 h 45 et
de 16 h 15 à 22 h 00
le vendredi de 06 h 00 à 07 h 45 et
de 14 h 45 à 20 h 30
le samedi de 07 h 45 à 14 h 45